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Vous pouvez créer un t-shirt personnalisé ou un sweat personnalisé pour chaque occasion, par exemple pour un enterrement de vie de garçon.
Si quelque chose n'est pas clair, vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si votre question n'y figure pas, envoyez-nous simplement un message via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail suivante : aide@omnishirt.ch.
Vous recevrez toujours un produit unique que nous produisons selon vos souhaits avec la plus haute qualité.
Nous faisons une distinction entre le délai de production et le délai de livraison :
- Le délai de production est de 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
- La durée de l'expédition dépend du mode de livraison que vous choisissez lors de la commande – avec Express, dès 1 jour ouvrable.
À noter : notre chaîne de production fonctionne du lundi au vendredi. Avec DHL Express, la date de livraison est garantie – dès 1 jour ouvrable après la production. Cette garantie s'applique uniquement une fois le paiement reçu. En cas de paiement anticipé (virement bancaire), la réception du paiement peut prendre plus de temps. Dès que le paiement nous parvient, vous recevez un e-mail avec la nouvelle date de livraison pour le mode d'expédition choisi. Pour les autres modes d'expédition, les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si vous avez besoin de votre commande à une date précise, contactez notre service clientèle avant de passer commande.
A contrôler pour une expédition rapide :
1. Nous ne produisons qu'après avoir reçu le paiement intégral.
2. Pensez à indiquer votre numéro de commande avec le transfert bancaire.
3. Vérifiez que l'adresse de livraison est complète.
Nos frais d'expédition standard sont de CHF 7.90. Les prix de tous les modes de livraison sont indiqués lors de la commande.
À partir de CHF 150, les frais de port sont gratuits.
Nous envoyons les commandes par courrier postal ou par service de livraison, selon le mode de livraison que vous choisissez lors de la commande.
Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que votre commande aura été expédiée. Si votre colis a été envoyé par un transporteur, vous recevrez ensuite un numéro de suivi. Les colis envoyés par la poste ne disposent pas d'un numéro de suivi.
Non. Malheureusement, ce n'est pas possible.
La confidentialité est importante pour nous. Nous envoyons toutes les commandes dans une boîte en carton neutre ou une enveloppe sans impression. L'emballage ne contient donc aucune information sur le contenu de l'emballage.
